Une Bouée Numérique pour votre organisation

Mieux gérer sa boîte mail ou son agenda, organiser un webinar, signer son contrat de travail en ligne, se former au community management, prendre en main un nouveau logiciel d’entreprise, devenir collaborateur-ambassadeur… vos publics et problématiques sont multiples et nos formations s’adaptent à vos besoins… la marque de fabrique des Bouées numériques en plus : bonne humeur, mise en confiance et pratique.

Dans le cadre de leurs missions, vos équipes doivent accompagner des publics pénalisés par l’illetrisme  numérique ?  Nos ateliers dédiés sont là pour les accompagner tant dans la posture à adopter que dans le contenu de l’accompagnement de leurs publics. Exemple : service public de l’emploi, de l’insertion, de l’aide sociale, conseillers clientèle des entreprises privées qui digitalisent la relation-client.

Très sollicité par mail, le comité d’entreprise d’un grand fournisseur d’eau est accompagné dans la l’optimisation de la gestion des boîtes mail. Entre théorie et pratique, à partir de la création de groupes de niveaux homogènes, les Bouées numériques permettent à chacun de faire d’un problème une solution.

Dans le cadre de la démarche RSE d’un grand acteur bancaire, des Bouées numériques mensuelles organisées sur l’heure du déjeuner sensibilisent les salariés par une approche ludique à une utilisation plus responsable du numérique au quotidien.

Dans le cadre des missions d’accueil et d’accompagnement de publics pénalisés par l’illettrisme numérique, les conseillers numériques, les médiateurs, les aidants à domicile accompagnent à l’utilisation des outils numériques. Les Bouées numériques proposent des modules de formation qui leur sont dédiés.

Vous souhaitez créer une ou plusieurs Bouées numériques sur des thématiques  qui relèvent de vos missions ? Nous pouvons organiser pour vous des ateliers de formation. Créer son CV en ligne, monter un dossier logement social, effectuer son changement d’adresse en ligne, connaitre et faire valoir ses droits en ligne, réaliser une démarche administrative en ligne… les thématiques sont nombreuses et s’adaptent à vos publics et à votre mission.

Accompagner vos publics les plus éloignés du numérique vers la digitalisation de vos relations, c’est possible en créant une ou plusieurs Bouées Numériques autour de vos services. Que vous soyez bailleur social, entreprise de BTP, enseigne franchisée, acteur des services à la personne… vous augmentez la qualité de votre relation-client et ancrez dans le réel votre volonté d’accompagner les publics pénalisés par l’illectronisme.

Public des Missions locales, des Maisons de l’emploi, des structures d’insertion ….Un format d’une heure et demie pour rendre autonome sur la création de son CV ligne. Une demi-heure d’échanges et de mise en confiance, puis 1 heure de mise en pratique sur un outil gratuit : CV Designer.

Dans le cadre de la digitalisation de ses relations avec ses locataires, un bailleur social propose des Bouées numériques pour accompagner ses publics sur des thématiques directement liées à son métier (contrats de location en ligne, accompagnement aux demandes d’aides en ligne …).

Structures d’insertion sociale, Maisons de quartier, Mairies, Associations…Un format d’une heure et demie pour aider vos publics à réaliser leurs démarches administratives ou sociales en ligne. Une demi-heure d’échange et de mise en confiance suivie d’une heure de mise en pratique.

Au plus près de vos publics, l’Esc@le numérique se déplace là où le besoin se fait le plus sentir. Il s’agit d’un stand mobile proposant un service d’écrivain public numérique, dirigé vers les publics les plus en difficulté.